Messie-Wohnung reinigen und räumen – ganz oder teilweise, Reinigung inklusive

Nicht jede Messie-Wohnung wird ganz leer geräumt. Oft bleibt die Bewohnerin oder der Bewohner in der Wohnung, und das Ziel ist ein anderes: Böden, Küche und Bad sollen wieder nutzbar sein.

Wie weit geräumt wird, legt die Besichtigung fest, wenn möglich gemeinsam mit der Person, die dort lebt. Die Reinigung folgt im selben Auftrag, sobald die Flächen frei sind.

Teilräumung oder ganze Wohnung

Eine Teilräumung nimmt sich einzelne Räume oder Bereiche vor, zum Beispiel Küche, Bad und den Weg vom Eingang zum Bett. Möbel und Dinge, die bleiben sollen, werden markiert und nur gereinigt.

Ganz geräumt wird meist, wenn die Wohnung nach einem Heimeintritt, einem Umzug oder einem Todesfall zurückgegeben wird. Dann geht alles hinaus, was niemand mehr behalten möchte.

Dazwischen gibt es viele Stufen. Nach Absprache lässt sich die Arbeit auf mehrere Etappen verteilen, wenn das für die Bewohnerin leichter ist. Ob der Preis dann gleich bleibt, zeigt die Offerte.

Für ein Messie-Haus gilt dasselbe wie für die Wohnung, dort kommen oft Keller, Estrich und Garage dazu. Auch hier wird zuerst besichtigt, dann geräumt und gereinigt.

Wer den Auftrag gibt

Anfragen kommen von ganz verschiedenen Seiten. Wer den Auftrag erteilt, erhält die Offerte und ist Ansprechpartner für den Reinigungspartner.

• Angehörige springen für Eltern ein, die nicht mehr selbst räumen können
• Verwaltungen melden sich, wenn eine Wohnung zurückkommt oder Probleme im Haus auftauchen
• Beistände organisieren die Räumung für die Person, die sie im Alltag begleiten
• Bewohner fragen selbst an, weil sie allein nicht mehr weiterkommen

Wer auch immer anfragt: Die Person, die in der Wohnung lebt, wird nach Möglichkeit einbezogen. Eine Diagnose oder Beratung gehört nicht zum Auftrag, die Partner räumen und reinigen.

Angestellt sind die Kräfte beim Reinigungspartner. Für Schäden, die eine Kraft verursacht, ist der Partner versichert, Sie verhandeln nicht mit einzelnen Personen.

Anfrage, Besichtigung, Einsatz, Abnahme

In die Anfrage gehören Adresse, Fläche in m², Stockwerk und, wenn möglich, ein paar Fotos. Sie helfen bei der Vorbereitung, ersetzen die Besichtigung aber nicht.

Die Besichtigung ist kostenlos und unverbindlich. Vor Ort schaut sich der Partner Menge, Zugang, Treppenhaus und Lift an und bespricht mit Ihnen, was bleibt.

Danach erhalten Sie die Offerte mit allen besprochenen Punkten. Nehmen Sie sie an, wird der Einsatz vereinbart, und der Partner organisiert Mulde, Transport und, wo nötig, eine Absperrung.

Beim Einsatz wird zuerst geräumt und getrennt, danach gereinigt: Küche, Bad, Böden, Türen und Oberflächen. Zum Schluss gehen Sie mit dem Team durch die Räume, zur gemeinsamen Abnahme.

Fällt dabei etwas auf, das zum vereinbarten Umfang gehört, reinigt das Team es kostenlos nach. Später Bemerktes melden Sie möglichst in den nächsten zwei Tagen.

Wie das Team vor Ort arbeitet

Wer in einer vollen Wohnung lebt, schämt sich oft und rechnet mit Kommentaren. Die Kräfte arbeiten ruhig und sachlich, über den Zustand der Räume wird nicht geurteilt.

Möchte die Bewohnerin dabei sein, kann sie jederzeit fragen, stoppen oder etwas zurücklegen lassen. Eine Pause ist kein Problem, wenn es zu viel wird.

Das Team achtet auf die Nachbarn: Treppenhaus und Lift werden nach Absprache geschützt und am Ende gekehrt. Die Mulde steht nur so lange wie nötig, und wo sie hinkommt, klärt der Partner bei der Besichtigung.

Einen Zeitpunkt, der zum Haus passt, etwa ausserhalb der Mittagsruhe, sprechen Sie mit dem Partner ab.

Festpreis, Entsorgung, Kostengutsprache

Der Festpreis aus der Offerte gilt für alles, was Sie wünschen und was bei der Besichtigung besprochen wurde. Räumung, Mulde, Transport, alle Entsorgungsgebühren und die Reinigung sind darin enthalten.

Die Höhe hängt vor allem von Menge, Stockwerk, Zugang und Reinigungsumfang ab. Kommt beim Einsatz etwas dazu, etwa ein zweites Kellerabteil, sprechen Sie es direkt mit dem Partner vor Ort ab.

Brauchbares kann an ein Brockenhaus gehen und senkt dann den Preis, um einzelne Dinge können Sie sich auch selbst kümmern. In einer Messie-Wohnung ist aber meist wenig davon verwertbar.

Begleitet ein Sozialdienst oder Beistand die Person, kann diese Stelle unter Umständen eine Kostengutsprache erteilen. Sie muss vor dem Einsatz vorliegen.

Für den Antrag erhalten Sie von uns eine schriftliche Offerte. Gezahlt wird nach dem Einsatz, per Rechnung von Mr. Cleaner, mit Karte vor Ort oder über die hinterlegte Kreditkarte.

Wo der Auftrag endet

Räumen, Entsorgen und Reinigen gehören zum Auftrag. Anderes übernehmen andere:

• Russ nach einem Brand in Küche, Bad oder Zimmer: Brandreinigung
• Fenster: auf Wunsch separat über die Fensterreinigung
• Streichen, Böden ersetzen, Reparaturen: Sache von Maler und Handwerkern
• Elektrik und Leitungen prüfen: Fachleute des jeweiligen Handwerks

Begleitung im Alltag, Gespräche über das Sammeln oder die Vermittlung an Fachstellen leisten die Partner nicht. Dafür gibt es Beratungsstellen, Ärztinnen und Ärzte.

Bleibt die Bewohnerin in der Wohnung, ist danach ein normaler Putz wieder möglich. Für einen grösseren Durchgang später gibt es die Haushaltsreinigung.

Fazit: Ob ganz oder teilweise geräumt wird, legt die Besichtigung fest, nach Möglichkeit gemeinsam mit der Person, die dort wohnt. Räumen, Entsorgen und Reinigen laufen danach in einem Auftrag zum Festpreis.