Endreinigung Wohnung – mit Abnahmegarantie, auf Stundenbasis

Eine Frage, die wir oft hören: Was deckt die Abnahmegarantie genau ab? Die kurze Antwort: die Abnahme durch die Verwaltung, soweit es um die Reinigung geht. Die lange Antwort erklärt Ablauf und Grenzen.

Die Endreinigung ist dafür gemacht, dass Mieterinnen und Mieter ihre Wohnung problemlos an Verwaltung oder Vermieter abgeben. Findet die Verwaltung trotzdem Reinigungsmängel, wird kostenlos nachgereinigt.

Erst Ihre Abnahme, dann die Abgabe

Schritt eins ist Ihre eigene Abnahme. Ist der Partner fertig, gehen Sie mit ihm durch alle Räume, öffnen Backofen und Schränke und prüfen Radiatoren und Türrahmen.

Wir raten ausdrücklich, dafür vor Ort zu sein. Auch eine geübte Kraft übersieht manchmal eine Stelle. Sehen Sie sie beim gemeinsamen Rundgang, wird sie an Ort und Stelle erledigt.

Schritt zwei ist die Wohnungsabgabe an die Verwaltung, diesen Termin organisieren Sie selbst. Liegt er direkt nach der Reinigung, kann der Partner nach Absprache dabei sein und beim Protokoll helfen.

Was die Abnahmegarantie abdeckt und was nicht

Abgedeckt sind Reinigungsmängel: Fett im Backofen, Kalk an der Armatur, Staub auf dem Schrank, Streifen auf der Glasdusche. Steht so ein Punkt im Protokoll, kommt der Partner zurück, ohne neue Rechnung.

Nicht abgedeckt sind Schäden und Abnutzung. Dazu zählen:

• Dübellöcher und Kratzer in Parkett, Türen oder Wänden
• defekte Geräte, Sprünge in Plättli, Lavabo oder Glasdusche
• Malerarbeiten, vergilbte Wände
• Flächen, die nicht gebucht waren

Ausmalen und kleine Spachtelarbeiten sind nach Absprache möglich, als eigener Auftrag. Die Wohnung muss bei der Reinigung geräumt sein, denn was hinter Kisten steht, kann niemand reinigen.

Mängel nennen Sie am besten gleich beim gemeinsamen Rundgang; was erst später auffällt, melden Sie bitte möglichst bald, gern mit einem Foto der Stelle.

Wichtig ist auch der Abstand zur Abgabe. Liegt sie später, legen Sie die Reinigung ein bis zwei Tage davor.

Wird die Wohnung danach noch genutzt, etwa für den letzten Transport, entstehen neue Spuren. Solche Spuren deckt die Abnahmegarantie nicht.

Grundumfang und Extras

Im Grundumfang reinigt der Partner Küche samt Kochherd, Backofen, Dampfabzug und Kühlschrank, das Bad mit Lavabo, Dusche und WC, alle Einbauschränke innen, Radiatoren, Türen, Lichtschalter und Böden.

Storen, Estrich und Keller sind auf Wunsch dazubuchbar, Estrich und Keller werden besenrein gereinigt, sofern Sie nichts anderes wünschen.

Fenster sind nicht Teil des Grundumfangs, lassen sich aber dazunehmen. Stehen sie in der Anfrage, rechnet die Schätzung mit ihnen; den Ablauf erklärt die Fensterreinigung.

Kommt am Reinigungstag noch etwas dazu, etwa ein vergessener Schrank, sagen Sie es dem Partner. Er erledigt es, und die Zeit läuft einfach weiter.

Kosten, Stunden und Bezahlung

Die Abrechnung läuft auf Stundenbasis, mit Buchungen ab 2 Stunden. Welcher Stundensatz in Ihrer Stadt gilt, zeigt die Offerte, Geräte, Mittel und Anfahrt sind eingerechnet.

Als Richtwerte in Arbeitsstunden für die geräumte Wohnung:

• Studio bis 1.5 Zimmer, 30 bis 45 m²: 2 bis 3
• 2.5 Zimmer, um die 60 m²: 3 bis 4
• 3.5 Zimmer, um die 80 m²: 4 bis 5
• Haus über zwei Etagen: 8 bis 10

Die geschätzten Stunden beziehen sich auf die ganze Arbeit, nicht auf jede Kraft. Eine zweite Kraft kostet nichts extra: Aus 3 geschätzten Arbeitsstunden werden zu zweit etwa anderthalb Stunden vor Ort.

Anders ist es, wenn die Wohnung mehr Arbeit macht als geschätzt, etwa mit mehr Staub hinter den Radiatoren, als die Fotos zeigten. Dann steigen die Arbeitsstunden, ob eine oder zwei Kräfte arbeiten.

Mehraufwand entsteht also durch den Zustand der Wohnung, nicht durch die Grösse des Teams.

Kommen mehr als etwa zehn Stunden zusammen, besichtigt der Partner das Objekt zuerst. Nach der Besichtigung gilt ein Festpreis für den ganzen Auftrag.

Bezahlt wird nach der Abnahme, per Rechnung von Mr. Cleaner: mit Überweisung, Karte vor Ort oder Kreditkarte online. Für Schäden beim Reinigen ist der Reinigungspartner versichert.

Mietwohnung, Haus, Verkauf, Geschäftsräume

Meist geht eine Mietwohnung an die Verwaltung zurück. Genauso gilt die Endreinigung, wenn ein Haus verkauft wird. Bei Garten oder Garage nennen Sie die Aussenflächen in der Anfrage.

Genossenschaften und grosse Verwaltungen geben oft eine eigene Checkliste zur Wohnungsabgabe ab. Schicken Sie sie mit, dann richtet sich der Partner nach deren Reinigungspunkten.

Auch Büros oder Läden gehen beim Auszug leer an den Vermieter zurück. Diese einmalige Reinigung gehört zur Endreinigung, für die laufende Reinigung im Betrieb ist sie nicht gedacht.

Welche Reinigung passt zu Ihrem Auszug?

Die Endreinigung beginnt, wenn die Wohnung leer ist, und endet mit Ihrer Abnahme. Wer vom Zügeltag aus plant oder die neue Wohnung dazunehmen möchte, ist bei der Umzugsreinigung richtig.

Haben vor dem Auszug noch Handwerker gearbeitet, sitzt Feinstaub in den Schränken. Dann ist es die Bauendreinigung, mit derselben Abnahmegarantie, wenn die Abgabe in der Anfrage steht.

Laufen die Arbeiten noch, gehört der Staub zur Baureinigung. Bleiben Sie in der Wohnung oder soll nur die neue vor dem Einzug sauber werden, ist das die Wohnungsreinigung.

Fazit: Beanstandet die Verwaltung bei der Abgabe die gebuchte Reinigung, wird dank Abnahmegarantie kostenlos nachgereinigt, Schäden und Abnutzung ausgenommen. Am sichersten ist die Abnahme vor Ort.