Russ entfernen nach Brand – auch Räume ohne Flammen, vor Ort besichtigt

Gesucht wird oft die Brandschadensanierung, gebraucht wird zuerst die Reinigung. Solange Russ an Decken und Wänden liegt, kann kein Maler streichen und kein Bodenleger beginnen.

Die Brandreinigung ist deshalb der erste Schritt nach der Freigabe durch Feuerwehr und Polizei. Ein Reinigungsbetrieb entfernt den Russ, damit die anderen Gewerke sauber starten können.

Reinigung oder Sanierung: wer was macht

Die beiden Wörter werden oft vermischt, meinen aber verschiedene Arbeiten. Die Brandreinigung holt Russ, Rauchniederschlag und Brandreste aus den Räumen.

Die Brandschadensanierung erneuert, was das Feuer zerstört hat. Das übernimmt ein Sanierer, nicht wir. Oft arbeiten beide im selben Objekt. Zur Sanierung gehören etwa:

• Rückbau und Ersatz von Putz und Böden
• Trocknung nach dem Löschen
• Prüfung von Elektroleitungen
• Geruchssanierung in der Bausubstanz
• Streichen und Tapezieren

Erst Russ, dann Farbe

Russ ist feiner als Hausstaub und oft fettig. Er setzt sich in Fugen, Ritzen und offene Schränke und verschmiert schnell, wenn man ihn falsch angeht.

Wird darüber gestrichen, schlägt er oft durch, und frische Farbe haftet schlecht. Neue Böden werden grau, sobald von oben weiter Russ herunterfällt.

Betroffen sind auch Räume ohne Flammen. Mit dem Rauch wandert Russ durch Türspalten und Lüftungsschlitze in Gang, Bad und Schlafzimmer.

Dazu kommt der Geruch. Er hängt zum grossen Teil im Russ selbst, deshalb hilft Lüften erst richtig, wenn wirklich alle Flächen frei davon sind.

Versicherung: melden, abstimmen, einreichen

Melden Sie den Brand Ihrer Versicherung möglichst sofort und vor der Reinigung. Ob und in welchem Umfang Kosten übernommen werden, hängt von Ihrer Police ab.

Für das Gebäude ist in den meisten Kantonen die kantonale Gebäudeversicherung zuständig. In wenigen Kantonen, darunter Genf, läuft die Gebäudeversicherung über private Versicherer.

Eigentümerinnen und Eigentümer melden den Brand der Gebäudeversicherung, Mieter der Verwaltung und der eigenen Hausratversicherung.

Möbel, Kleider und Geräte gehören zur Hausratversicherung. Ob auch Räumung und Entsorgung mitversichert sind, regelt Ihr Vertrag. Fragen Sie im Zweifel vorher nach.

Stimmen Sie die Reinigung am besten vorab mit dem Schadenexperten ab. Nach der Besichtigung erhalten Sie von uns eine Offerte, die Sie dort einreichen können.

Ob und wie viel übernommen wird, entscheidet die Versicherung. Wir rechnen nicht selbst mit ihr ab, die Rechnung geht an Sie, für Ihre Unterlagen.

Besichtigung, Festpreis, Rechnung

Jeder Brandschaden sieht anders aus, deshalb schaut sich der Partner die Räume zuerst an. Die Besichtigung ist kostenlos und unverbindlich.

Danach folgt die Offerte zum Festpreis. Sie enthält alles, was Sie bei der Besichtigung wünschen, auch die getrennte Entsorgung samt allen Gebühren.

Fotos in der Anfrage helfen dem Partner bei der Vorbereitung. Ersetzen können sie die Besichtigung nicht, denn Russ in Schränken und hinter Möbeln zeigt kein Bild.

Unbeschädigte Möbel, die Sie nicht behalten möchten, kann der Partner ans Brockenhaus geben, das mindert den Preis. Nach einem Brand ist das allerdings selten viel.

Bezahlt wird nach der Arbeit: Sie erhalten eine Rechnung von Mr. Cleaner, alternativ wird Ihre hinterlegte Kreditkarte belastet. Karte vor Ort geht auch.

Die Reinigungskräfte sind beim Partner angestellt und über ihn versichert.

So läuft der Reinigungstag

Zuerst gehen Sie mit dem Partner durch die Räume und legen fest, was bleibt und was weg darf. Persönliche Dinge und Dokumente nehmen Sie am besten vorher an sich.

Dann wird von oben nach unten gereinigt: Decken, Wände, Schränke, Fenster, zum Schluss die Böden. Verbranntes trägt der Partner in derselben Runde hinaus und entsorgt es getrennt.

Wie lange die Reinigung dauert, hängt vom Schaden ab. Den Zeitrahmen stimmt der Partner nach der Besichtigung mit Ihnen ab.

Zum Schluss folgt der gemeinsame Rundgang durch jedes Zimmer. Berechtigte Mängel im vereinbarten Umfang reinigt der Partner kostenlos nach.

Melden Sie solche Mängel am besten bei dieser Abnahme, sonst möglichst in den nächsten zwei Tagen.

Mietwohnung, Einfamilienhaus, Geschäft

In einer Mietwohnung ist der Rauch oft durch alle Zimmer gezogen. Im Mehrfamilienhaus kommen Treppenhaus und Gemeinschaftsräume dazu, die der Partner nach Absprache mit der Verwaltung reinigt.

Bei Stockwerkeigentum klärt die Verwaltung, wer die gemeinsamen Teile reinigt.

Im Einfamilienhaus trifft es häufig Estrich, Keller oder Garage, wo viel gelagert ist. Für die Offerte zählen deshalb auch Raumhöhe und Menge an Hausrat, nicht nur die Fläche.

Geschäfte, Praxen oder Restaurants reinigt der Partner einmalig nach dem Brand. Eine laufende Reinigung des Betriebs gehört nicht zu dieser Leistung.

Brand, Löschwasser, Gerümpel: was passt

Löschwasser im Keller gehört nach der Trocknung mit in die Offerte der Brandreinigung. Kam das Wasser ohne Brand, etwa aus einer Leitung, passt die Reinigung nach Wasserschaden.

Muss vor der Reinigung die halbe Wohnung leer werden, beginnt es mit der Räumung und Entrümpelung.

Lagen schon vor dem Brand Abfall und Schmutz in allen Räumen, gehört das zur stark verschmutzten Wohnung.

Ist eine Wohnung so voll, dass niemand mehr reinigen kann, hilft die Messie-Wohnung mit Räumung und Reinigung in einem Auftrag.

Fazit: Wer nach einem Brand den Sanierer sucht, braucht zuerst die Brandreinigung, denn auf Russ halten weder Farbe noch neue Böden. Die Offerte zum Festpreis taugt auch für die Versicherung.