Reinigungsservice – Wegweiser je Anlass, auf Stundenbasis

Welche Reinigung passt? Eine Frage, viele Antworten: Die Mietwohnung geht an die Verwaltung zurück. Im Bad hat sich über Jahre Kalk gesammelt. Oder die eigene Putzfrau ist drei Wochen in den Ferien.

Jeder dieser Fälle braucht eine andere Leistung, mit anderem Umfang und anderen Richtwerten. Der Reinigungsservice ordnet zu, Fachbegriffe müssen Sie nicht lernen.

Der Anlass entscheidet, nicht der Fachbegriff

Ob jemand Endreinigung, Abgabereinigung oder Umzugsputz sagt, ist für die Planung zweitrangig. Wichtig ist, was mit den Räumen passiert: Sie werden abgegeben, bezogen, bewohnt oder umgebaut.

Auch der Zeitpunkt spielt mit: Vor einer Abgabe zählt ein fester Termin, im Alltag reicht oft der nächste freie Tag.

Nach dem Anlass richten sich Umfang und Stunden. Eine leere Wohnung vor der Abgabe wird anders gereinigt als ein bewohnter Haushalt, in dem Möbel und Vorräte stehen.

Beschreiben Sie deshalb in der Anfrage den Anlass und den Zustand. Passt eine andere Leistung besser als die, nach der Sie gesucht haben, sagen wir es Ihnen vor der Offerte.

Drei Fälle, in denen die Wahl schwerfällt

Nach dem Auszug denken viele an eine Grundreinigung. Für die Abgabe zählt aber das Abnahmeprotokoll der Verwaltung, und genau darauf ist die Endreinigung ausgelegt.

Vor dem Einzug in eine gebrauchte Wohnung genügt meist die Wohnungsreinigung. Eine Grundreinigung lohnt sich erst, wenn alter Kalk und Fett aus Jahren zu sehen sind.

Haus oder Haushalt: Geht es um ein Einfamilienhaus mit Treppe und Nebenräumen, ist es die Hausreinigung.

Sollen dagegen alle bewohnten Räume einer Partei sauber werden, ob in einer Wohnung oder in einem Haus, passt die Haushaltsreinigung.

Bleiben Sie unsicher, schreiben Sie einfach beide Varianten in die Anfrage. Wir schätzen dann, was besser passt, und erklären Ihnen den Unterschied in der Offerte. So entscheiden Sie mit allen Zahlen, bevor etwas gebucht ist.

Wegweiser nach Umfang

Neben dem Anlass zählt, wie viel gemacht werden soll. Diese Leistungen unterscheiden sich vor allem darin:

• Nur einzelne Punkte wie Backofen oder Schränke oben: Putzhilfe
• Die ganze Wohnung in einem Einsatz, etwa vor Besuch: Reinigungskraft
• Die eigene Putzfrau fällt aus: Putzkraft
• Eine Putzfrau, ohne selbst Arbeitgeber zu werden: Haushaltshilfe
• Ein Einfamilienhaus über mehrere Etagen: Hausreinigung
• Alte und neue Wohnung beim Zügeln: Umzugsreinigung

Auszug, Einzug, Alltag, Kalk und Umbau stehen weiter unten als typische Anlässe.

Was der Reinigungsservice im Hintergrund erledigt

Mr. Cleaner arbeitet mit Reinigungsbetrieben zusammen, die freie Stunden in ihrem Plan füllen. Ihre Kräfte sind dort angestellt und versichert, Sie werden also nicht Arbeitgeber.

Unser Teil ist alles zwischen Anfrage und Rechnung. Wir schätzen die Arbeitsstunden, senden die Offerte und stimmen den Termin ab, meist 2 bis 5 Tage nach der Anfrage. Nach dem Einsatz stellen wir die Rechnung.

Der Partner schickt die Kraft mit Geräten und Mitteln. Am Ende gehen Sie mit ihr durch die Räume: Fehler können passieren, beim Rundgang wird Übersehenes erledigt.

Fällt eine Kraft aus, organisiert der Partner Ersatz oder einen neuen Tag, und wir informieren Sie. Sie müssen dafür niemanden selbst anrufen, die ganze Abstimmung läuft über uns.

Viele suchen dasselbe unter dem Wort Reinigungsdienst. Gemeint ist derselbe Ablauf mit denselben Beteiligten, nur das Wort ist ein anderes, mehr nicht.

Für Sie heisst das: ein Ansprechpartner für Offerte, Termin und Rechnung, egal welcher Betrieb am Ende putzt.

Kosten: Arbeitsstunden mal Stundensatz

Bezahlt wird nach Stundenbasis, Buchungen ab 2 Stunden. Den Stundensatz Ihrer Stadt nennt die Offerte, Geräte, Mittel und Anfahrt sind darin enthalten.

Die geschätzten Stunden sind Arbeitsstunden, also der gesamte Aufwand. Kommen zwei Kräfte statt einer, sind 6 Arbeitsstunden nach rund 3 Stunden vor Ort erledigt. Teurer wird es dadurch nicht.

Den Stundensatz sehen Sie in der Offerte, bevor etwas gebucht ist. Die Rechnung zeigt später die tatsächlich geleisteten Arbeitsstunden.

Mehr Arbeitsstunden fallen an, wenn die Räume mehr Arbeit machen als beschrieben, etwa weil der Backofen stark eingebrannt ist. Der Mehraufwand kommt vom Zustand, ganz gleich, wie viele Kräfte da sind.

Vor Ort können Sie noch etwas dazunehmen, die Zeit läuft dann weiter und wird nach Aufwand verrechnet.

Was nicht zum Reinigungsservice gehört

Eine laufende Reinigung übernehmen wir nicht, jeder Auftrag wird bei uns einzeln gebucht. Wer später erneut Hilfe braucht, fragt einfach neu an.

• Bügeln, Wäsche, Kochen oder Einkaufen
• Arbeiten in der Höhe oder an der Fassade
• Räumen von Möbeln und Kisten, das ist eine eigene Leistung
• Reparaturen, Maler- oder Gartenarbeiten

Steht etwas davon auf Ihrer Liste, sagen wir Ihnen vor der Offerte, welche Leistung weiterhilft.

Betriebe buchen bei uns einmalige Aufträge, zum Beispiel als Ersatz bei Ferien oder Krankheit der eigenen Reinigung oder für einen grösseren einzelnen Job.

Reinigungsfirma, Putzfirma, Gebäudereinigung

Wer vor allem einen seriösen Betrieb sucht, findet die Kriterien bei der Reinigungsfirma. Wie sich der Preis aus Stunden zusammensetzt, zeigt die Putzfirma an Rechenwegen.

Ganze Objekte im Betrieb, einmalig gereinigt, beschreibt die Gebäudereinigung. Für Anfragen auf Englisch gibt es den Cleaning Service (Seite auf Englisch).

Fazit: Sie schildern den Anlass, der Reinigungsservice findet die passende Leistung und organisiert den Rest. Bezahlt wird nach der Abnahme, für die Stunden, die tatsächlich angefallen sind.