Putzfirma – Richtwerte für 80 bis 140 m², Fenster und Extras

Rechnen wir es einmal durch: eine bewohnte 3.5-Zimmer-Wohnung mit rund 80 m², eine Küche, ein Bad, und die Fenster innen sollen dazu. Was kostet das bei einer Putzfirma?

Für die Wohnung schätzt die Offerte 3 bis 4 Arbeitsstunden, für die Fenster innen etwa eine weitere. Zusammen sind es 4 bis 5 Arbeitsstunden, mal Stundensatz.

Mehr braucht eine erste Schätzung nicht. Unten folgt, was die Stunden verändert.

Die Formel: Stunden mal Stundensatz

Eine Putzfirma rechnet auf Stundenbasis. Gezählt werden die Arbeitsstunden, also der Aufwand aller Kräfte zusammen, nicht die Zeit jeder einzelnen.

Den Stundensatz, in der Schweiz oft Stundenansatz genannt, gibt es je Stadt. Sie sehen ihn in der Offerte, bevor Sie etwas verbindlich buchen.

Im Stundensatz ist bereits enthalten:

• Geräte wie Staubsauger, Mopp und Leiter
• Putzmittel für Plättli und Parkett
• die Anfahrt zu Ihnen
• Anstellung und Versicherung der Kräfte beim Partner

Gebucht wird ab 2 Stunden, auch wenn eine einzelne Aufgabe weniger Zeit braucht.

Woher die Stunden kommen

Die Schätzung beginnt mit der Fläche in m². Die Zimmerzahl allein sagt wenig, denn eine 3.5-Zimmer-Wohnung kann 70 oder auch 110 m² gross sein.

Danach zählt, was in der Wohnung wartet. Diese Punkte verschieben die Stunden:

• wie lange zuletzt richtig geputzt wurde
• Kalk im Bad, Fett in der Küche
• die Zahl der Bäder und WCs
• leer oder bewohnt, mit vielen oder wenigen Sachen
• Extras wie Backofen, Fenster, Balkon

Am meisten helfen der Offerte Fotos von Küche und Bad. Darauf sehen wir schon vor dem Termin, ob Alltagsschmutz oder alter Kalk wartet.

Stimmen Ihre Angaben, liegt die Rechnung am Ende nah an der Schätzung.

Mehr Kräfte, gleiche Arbeitsstunden

Ob eine, zwei oder drei Kräfte kommen, ändert die Rechnung nicht. Sechs Arbeitsstunden bleiben sechs: eine Kraft sechs Stunden, zwei je drei oder drei je zwei.

Ein Zweierteam lohnt sich, wenn es schnell gehen soll. Teurer wird es dadurch nicht.

Anders ist es, wenn mehr Arbeit da ist als geschätzt. Klebt im Backofen mehr, als das Foto zeigte, steigen die Arbeitsstunden, egal wie viele Kräfte putzen.

Der Mehraufwand kommt also vom Zustand, nicht vom Team. Merken Sie vor Ort, dass es knapp wird, legen Sie mit der Kraft fest, was Vorrang hat.

Gleiche Fläche, andere Stunden

Wie stark der Zustand zählt, zeigt ein Vergleich. Dieselbe Wohnung mit rund 80 m² kann ganz verschieden viel Arbeit machen, je nachdem, was gerade ansteht:

• bewohnt und gepflegt: 3 bis 4 Arbeitsstunden
• leer, vor dem Einzug, Schränke innen: 3 bis 4 Arbeitsstunden
• leer, für die Abgabe an die Verwaltung: 4 bis 5 Arbeitsstunden, ohne Fenster
• Kalk und Fett aus Jahren, einmal in die Tiefe: 6 bis 8 Arbeitsstunden

Der Stundensatz ist in allen vier Fällen derselbe. Den Unterschied machen allein die Arbeitsstunden, und die hängen am Zustand und am Ziel der Reinigung.

Darum fragt die Anfrage nach dem Anlass. Eine Wohnung vor der Abgabe wird auf das Abnahmeprotokoll hin geputzt, eine bewohnte Wohnung auf den Alltag.

So lesen Sie die Offerte

Eine Offerte mit Stunden lässt sich Zeile für Zeile nachvollziehen. Sie enthält:

• die geschätzten Arbeitsstunden
• den Stundensatz Ihrer Stadt
• die Extras, die Sie angegeben haben
• einen Terminvorschlag, meist 2 bis 5 Tage nach der Anfrage

Die Stunden sind eine Schätzung, keine Obergrenze. Bezahlt wird am Ende die Zeit, die tatsächlich gearbeitet wurde, mindestens aber die Buchung von 2 Stunden.

Stimmt eine Angabe nicht, etwa weil das zweite WC fehlt, melden Sie es vor dem Termin. So wird die Schätzung angepasst, bevor jemand kommt.

Was die Rechnung sonst verändert

Einige Arbeiten sind nicht automatisch dabei. Nennen Sie sie in der Anfrage:

• Fenster innen oder aussen, wie bei der Fensterreinigung beschrieben
• Backofen, Dampfabzug und Kühlschrank
• Lamellenstoren und Rollläden
• Balkon oder Sitzplatz
• Keller und Estrich, besenrein

Fällt Ihnen erst beim Termin etwas ein, sagen Sie es einfach der Kraft. Sie erledigt es mit, die zusätzliche Zeit erscheint später nach Aufwand auf der Rechnung.

Ein Termin am Sonntag kostet mit 100 Prozent Zuschlag den doppelten Stundensatz. Bügeln und Wäsche gehören nicht dazu. Entsorgung ist eine eigene Leistung, Reparaturen und Malerarbeiten übernehmen wir nicht.

Bezahlen nach der Abnahme

Zum Schluss prüfen Sie die Räume mit der Kraft und zeigen ihr, was fehlt.

Anschliessend kommt die Rechnung von Mr. Cleaner über die geleisteten Arbeitsstunden. Bezahlen können Sie per Überweisung, mit Karte vor Ort oder online mit Kreditkarte.

Eine Kreditkarte hinterlegen Sie bei der Offertannahme, abgebucht wird danach.

Bemerken Sie später noch eine Stelle, melden Sie sie möglichst in den nächsten zwei Tagen. Handelt es sich um einen berechtigten Reinigungsmangel im vereinbarten Umfang, bessert der Partner kostenlos nach.

Firma, Ablauf, Betrieb, Englisch

Diese Seite rechnet. Woran Sie eine seriöse Firma erkennen, steht bei der Reinigungsfirma.

Wer zwischen Anfrage und Rechnung was übernimmt, erklärt der Reinigungsservice. Soll ein Büro, eine Praxis oder ein Laden einmalig gereinigt werden, passt die Gebäudereinigung.

Lieber Englisch? Der Cleaning Service erklärt es für Expats (Seite auf Englisch).

Fazit: Fläche und Zustand ergeben die Arbeitsstunden, mal Stundensatz ergibt den Preis. So lässt sich jede Zeile der Offerte nachrechnen, bevor Sie buchen.