Endreinigung oder Umzugsreinigung: Was ist der feine Unterschied?

Bern, Ende September. Im Breitenrain steht ein Zügelwagen vor dem Haus, im Treppenhaus stapeln sich Kartons. Frau Gerber zieht aus ihrer 3.5-Zimmer-Wohnung mit rund 80 m² nach Thun.

Am Abend kommt die Mail der Verwaltung: Wohnungsabgabe am Montag um neun Uhr, Abnahmeprotokoll liegt bereit. Frau Gerber sucht nach einer Reinigungsfirma und stolpert über zwei Begriffe.

„Brauche ich jetzt eine Endreinigung oder eine Umzugsreinigung? Oder ist das dasselbe?“

Zwei Wörter, ein Termin: die Wohnungsabgabe

Eine verbindliche Definition gibt es nicht. Im Schweizer Alltag stehen beide Begriffe für die Reinigung der alten Wohnung vor der Rückgabe an Verwaltung oder Vermieter. Daneben hört man auch Abgabereinigung.

• Endreinigung: Die geräumte Wohnung wird zum Schluss des Mietverhältnisses gereinigt, damit sie die Abnahme besteht.
• Umzugsreinigung: Der Begriff rund um den ganzen Wohnungswechsel. Er umfasst in der Regel die alte Wohnung, auf Wunsch auch die neue vor dem Einzug.

Die Endreinigung ist damit der Kern jeder Umzugsreinigung. Was im Einzelfall dazugehört, klärt die Anfrage, nicht das Wort.

Wann die Endreinigung genügt

Geht es nur um die bisherige Wohnung, ist die Endreinigung das passende Wort. Ihr Ziel ist eine Abnahme ohne Beanstandung. Sie beginnt erst, wenn alle Möbel draussen sind.

Anlässe sind das Ende des Mietvertrags, der Verkauf einer Eigentumswohnung oder die Rückgabe einer Dienstwohnung. Auch eine geerbte Wohnung wird so vorbereitet, bevor Interessenten kommen.

Vorher muss die Wohnung leer sein. Sperrgut bringen Sie zur Sammelstelle oder zum Werkhof Ihrer Gemeinde, Restabfall gehört in den gebührenpflichtigen Kehrichtsack. Was dann noch im Keller steht, fällt bei der Abnahme schneller auf als ein Fleck am Boden.

Wann eine Umzugsreinigung mehr abdeckt

Manche möchten beide Wohnungen in einem Zug erledigt haben. Dann umfasst die Umzugsreinigung auch die neue Wohnung vor dem Einzug.

Eine übernommene Wohnung wirkt sauber und ist es nicht immer. Staub von Handwerkern oder Fett im Dampfabzug fallen erst beim Einräumen auf. Leere Schränke lassen sich am einfachsten reinigen.

Für die neue Wohnung reicht in der Regel eine normale Wohnungsreinigung. Eine Grundreinigung lohnt sich erst, wenn alter Kalk oder Fett aus Jahren zurückgeblieben ist.

Gut zu wissen: Wer Auszug und Einzug in einer Anfrage nennt, organisiert nur einmal. Das entlastet in der Woche des Zügelns.

Was die Verwaltung bei der Abnahme prüft

Bei der Wohnungsabgabe geht jemand mit dem Abnahmeprotokoll durch alle Räume. Geprüft wird vor allem dort, wo sich Schmutz über Jahre festsetzt.

• Küche: Backofen, Dampfabzug mit Filter, Kühlschrank, Schränke innen, Plättli hinter dem Herd.
• Bad und WC: Kalk an Armaturen, Lavabo, Duschwand, Fugen und Abfluss.
• Details: Türen, Lichtschalter, Radiatoren, Sockelleisten, Steckdosen.
• Fenster und Storen: Glas, Rahmen, Fensterbänke und Lamellen.
• Nebenräume: Keller, Estrichabteil und Balkon.

Fenster, Storen, Estrich und Keller sind nicht automatisch in der Reinigung enthalten. Geben Sie diese Bereiche in der Anfrage an, sie werden nach Aufwand dazugebucht. Welche Arbeiten sonst in eine Endreinigung fallen, zeigt der Ratgeber Finale Sauberkeit.

Wer bei der Abgabe in der Pflicht steht

Für die Reinigung ist der Mieter verantwortlich, nicht eine bestimmte Firma. Ob Sie selbst putzen, Freunde helfen oder ein Reinigungspartner kommt, entscheiden Sie. Zählen wird das Ergebnis bei der Abnahme.

Normale Abnutzung durch das Wohnen müssen Sie nicht beheben. Ein vergilbter Schalter oder leichte Laufspuren im Parkett sind kein Mangel. Kalkränder, ein fettiger Dampfabzug oder Klebereste an den Plättli sind dagegen Schmutz.

Bleibt etwas zurück, kann die Verwaltung das im Protokoll festhalten und Reinigungskosten geltend machen, etwa bei der Freigabe des Mietzinsdepots. Mehr dazu lesen Sie im Ratgeber Mietrecht und Endreinigung.

Reicht „besenrein“?

Besenrein heisst: Die Räume sind leer, Abfall und grober Schmutz sind weg, die Böden gewischt. Massgebend ist, was Mietvertrag und Hausordnung verlangen.

Steht dort eine gereinigte Wohnung, genügt besenrein nicht. Im Zweifel fragen Sie bei der Verwaltung nach, bevor Sie planen.

Wie eine Endreinigung abgerechnet wird

Über Mr. Cleaner wird auf Stundenbasis abgerechnet. Die Mindestbuchung beträgt 2 Stunden. Anfahrtskosten fallen keine an, die Anfahrt ist damit abgedeckt. Wie viele Stunden es werden, hängt von Grösse, Zustand und Zusätzen wie Fenstern oder Storen ab.

Zwei Personen kosten nicht mehr als eine. Sechs Arbeitsstunden bleiben sechs Stunden, die Zeit vor Ort ist nur kürzer. Am Sonntag gilt ein Zuschlag von 100 %, sonst gibt es keine Zuschläge.

Bei grossem Aufwand kommt ein Reinigungspartner zuerst zur kostenlosen Besichtigung. Danach erhalten Sie eine Offerte mit festem Preis. Für Schäden ist der Reinigungspartner versichert.

Was die Abnahmegarantie bedeutet

Die Reinigung ist auf die Abnahme durch die Verwaltung bei der Wohnungsabgabe ausgelegt. Beanstandet die Verwaltung berechtigt etwas an der Reinigung, reinigt der Partner kostenlos nach.

Voraussetzung ist eine geräumte Wohnung. Schäden und normale Abnutzung fallen nicht darunter. Melden Sie einen Mangel am besten bei der gemeinsamen Abnahme, sonst möglichst binnen 48 Stunden.

Den Termin der Wohnungsabgabe vereinbaren Sie selbst mit der Verwaltung. Möchten Sie, dass der Reinigungspartner dabei ist, sprechen Sie das bei der Anfrage an.

Selbst putzen oder Hilfe holen?

Wer Zeit hat, schafft die Endreinigung auch selbst. Unterschätzt wird vor allem die Dauer. Backofen, Bad und Fenster brauchen mehr Zeit, als man am Zügeltag übrig hat.

Hilfe lohnt sich, wenn Abgabe und Auszug nahe beieinanderliegen oder Sie schon am neuen Ort wohnen. Über Mr. Cleaner fragen Sie eine Endreinigung mit Abnahmegarantie an. Sie erhalten rasch eine Antwort, der Termin ist meist in 2 bis 5 Tagen möglich.

1. Zeitpunkt: Die Reinigung nach dem Ausräumen und vor der Abgabe einplanen, mit etwas Puffer.
2. Räumung: Alles muss draussen sein, auch aus Keller und Estrich.
3. Abnahme: Seien Sie beim Abschluss der Reinigung vor Ort und gehen Sie die Räume mit dem Partner durch.
4. Fotos: Jeden Raum nach der Reinigung fotografieren, auch Backofen und Dusche.

Fazit: Der Umfang zählt mehr als das Wort

Geht es um die alte Wohnung, sprechen Sie von Endreinigung. Soll auch die neue Wohnung sauber werden, passt Umzugsreinigung. Entscheidend ist eine klare Liste, was gereinigt wird.

Frau Gerber hat am Montag pünktlich abgegeben. Die Verwaltung hat in den Backofen geschaut, das Protokoll unterschrieben und die Schlüssel eingesteckt.